Återbetalningspolicy
Ångerrätt och kundanpassade produkter
Vid köp av produkter i vår webbutik gäller som huvudregel 14 dagars ångerrätt i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning.
Undantag från ångerrätten:
Observera att merparten av våra produkter (prints, väggkonst och inramningar) tillverkas på beställning enligt dina specifika önskemål (val av motiv, storlek, material och ram). Detta innebär att produkten får en tydlig personlig prägel. Enligt Distansavtalslagen (2 kap. 11 § p. 3) gäller inte ångerrätten för varor som har tillverkats enligt konsumentens anvisningar eller som har fått en tydlig personlig prägel.
Observera att merparten av våra produkter (prints, väggkonst och inramningar) tillverkas på beställning enligt dina specifika önskemål (val av motiv, storlek, material och ram). Detta innebär att produkten får en tydlig personlig prägel. Enligt Distansavtalslagen (2 kap. 11 § p. 3) gäller inte ångerrätten för varor som har tillverkats enligt konsumentens anvisningar eller som har fått en tydlig personlig prägel.
Genom att genomföra en beställning godkänner du att tillverkningen påbörjas direkt och att ångerrätten därmed upphör att gälla för dessa specifika produkter.
Vi följer Konsumentverkets rekommendationer se: konsumentverket.se
Även om ångerrätt inte gäller för kundanpassade utskrifter, har du alltid rätt att reklamera en vara som är felaktig eller skadad.
- Transportskada: Om ditt paket är skadat vid leverans är det viktigt att du fotograferar emballaget och produkten direkt och kontaktar oss inom 24 timmar.
- Produktionsfel: Om bilden uppvisar tekniska fel eller produktionsbrister som inte fanns i originalfilen, vänligen kontakta mig på miccar@micaelcarlsson.se